Una vez que Dell volvió a manos de su líder y creador, Michael Dell, la empresa se encontró con una situación por demás dura y difícil… habían perdido su liderazgo en el mercado, y necesitaban recuperarlo.
Empresas como HP y Lenovo, no dudaron ni un momento en quitarle trozos del mercado de la compañía Dell cuando Kevin Rollins estaba como Presidente ejecutivo… por lo que Michael tuvo que comenzar la pelea desde abajo… tal como si fundase nuevamente la empresa.

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