Para preocupación de muchos, los usuarios del nuevo sistema operativo de Apple, el Snow Leopard, han comenzado a experimentar importantes perdidas de datos cuando se loguean en sus ordenadores bajo la cuenta de invitados.

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Según su informa, el problema parece afectar a aquellos que tenían una cuenta de invitado habilitada antes de actualizar sus equipos con el Snow Leopard, destacando que algunos usuarios han llegado a perder todo su perfil principal, incluyendo sitios, imágenes, vídeos y documentos.

Este inesperado problema, que ya ha sido reportado por más de 100 usuarios en todo el mundo, surgió por primera vez poco después del lanzamiento del sistema operativo en agosto de este año.

Tenemos que destacar que este problema llega pocos días de una importante perdida de datos en los equipos Sidekick dentro de Estados Unidos, cuyo software fue diseñado por una compañía subsidiaria de Microsoft llamada Danger.

Regresando al bug de Apple, se ha estimado que el Snow Leopard simplemente considera a la cuenta principal como la cuenta de invitado, lo que significa que el perfil de dicha cuenta es totalmente borrado a la salida del sistema.

Los usuarios que primero se loguean en la cuenta de invitado y luego pasan a las cuentas normales han encontrado el sistema reseteado completamente a la configuración de fabrica, con ningún dato personal o archivo visible.

Hay que tener en cuenta que aquellos que utilizan servicios de respaldo, incluyendo el Time Machine incluido en los sistemas operativos de Mac, pueden recuperar sus datos, pero aquellos que no lo hacen perderán sus datos para siempre.

Al recibir estas quejas, representantes de Apple indicaron que el problema solo ocurre en casos extremos y que ya están trabajando en una solución. Hasta que esto sea arreglado, los usuarios deberían eliminar las anteriores cuentas de invitados y de ser necesario crear una nueva con el Snow Leopard.