GoogleLos términos de Cloud Computing están sonando cada vez más familiares a los que navegan a diario en Internet, siendo que lo vienen usando desde hace tiempo sin siquiera darse cuenta.

Ahora que es un fenómeno conocido, muchos están aprovechando para atacar las desventajas que tiene, como ser la dependencia de un proveedor, y porque no el downtime… algo que no le ha caído bien a Google, quien ha decidido salir a defenderse.

La posición de Google es obvia, defiende los servicios mediante la web, porque gran parte de su actividad depende de ello.

Uno de sus servicios más conocidos en este tema es Gmail, el cual parece haber logrado imponerse en las críticas de algunos que están en contra del Cloud Computing, resaltando las caídas que este ha tenido históricamente.

Google conoce y admite públicamente que sus servicios pueden no estar disponibles todo el día, aunque al menos garantiza que los mismos tienen un uptime del 99,9% (que no es tanto como el 99,99 o 99,999%, pero que aún así es respetable).

Para demostrar que el 99,9% no está tan mal, la empresa ha dado a conocer un estudio de la consultora Radicati Group, que pone en evidencia los problemas que padecen las empresas con soluciones instaladas en su propio entorno.

Como podemos observar, los tiempos de downtime inesperados son menores para GMail, en relación con soluciones como GroupWise (el doble), Lotus (el triple) y Exchange (¡el cuádruple!).

A su vez, los tiempos de downtime planificados (ej: por mantenimiento), son inexistentes en GMail, mientras que en los otros casos supera notablemente incluso los tiempos de downtime inesperados.

Tal como indica la gente de Google, el hecho de que un servicio no esté disponible, reduce los niveles de productividad de los empleados, ya que no pueden acceder a las herramientas que utilizan para poder trabajar.

Por otro lado, dado que GMail está montado sobre una instalación basada en un conjunto de servidores (de aquí el tema de Cloud Computing), la posibilidad de que toda la estructura falle, es mínima (tal como lo indica el tiempo de downtime inesperado), mientras que el mantenimiento se puede hacer de forma segmentada, minimizando (o eliminando, en el mejor de los casos) el tiempo de downtime planificado.

Dicho de otro modo, si la estructura que da soporte al Cloud Computing está bien armada, es muy poco probable de que los servicios dejen de estar disponibles para sus usuarios.

Con este mensaje, la gente de Google intenta llevar un poco de calma para aquellas empresas que están en duda sobre si migrar sus servicios a la “nube”, aunque me parece que para defenderse de otras desventajas (como la dependencia en un proveedor), tendrán una tarea mucho más difícil a futuro.

En conclusión, el Cloud Computing no es una solución mágica (ni nueva, como dijimos al comienzo), pero tampoco es una opción que debamos descartar. Como todas las alternativas, tiene sus ventajas y desventajas, por lo cual cada empresa deberá evaluar si realmente le conviene.

En cuanto a los usuarios… si no están atados a una empresa, la solución de Cloud Computing realmente parece milagrosa… y sobretodo ahora que todo es tan “móvil”, aunque no deberían perder de vista las desventajas… sino en un futuro podrían encontrarse con el típico sabio que les recrimine con un “yo te dije”.

Enlace: Google

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