EmoGlove, evaluando software por las emociones del usuario

Uno de los aspectos más complicados a la hora de lanzar software, es conseguir suficiente retroalimentación del usuario para saber si nuestro producto será fácil de entender y usar.

Un grupo de investigadores del Instituto Fraunhofer de Alemania, está trabajando en una tecnología llamada EmoGlove, que aparentemente daría una respuesta a estos problemas, gracias al registro de emociones del usuario "tester".

Seamos sinceros, ¿cuantas veces hemos abierto un programa y de solo mirarlo, nuestra expresión en el rostro ha logrado demostrar lo que pensamos sobre este?

El EmoGlove, por tanto, espera lograr capturar esa y otros tipos de acciones del usuario, para que la empresa que desarrolla el software pueda saber donde están fallando (y donde aciertan, también).

Esta tecnología consiste de un guante, aunque puede aportar mayor información si se lo combina con una cámara que enfoque incluso las miradas o expresiones del usuario.

En general, los datos que podría capturar el EmoGlove serían:

• Frecuencia cardíaca
• Temperatura del cuerpo
• Movimientos de ratón
• Teclas presionadas
• Movimientos de los ojos (en relación a la pantalla)
• Expresiones en el rostro

Todos estos datos agrupados, conforman información muy valiosa para la empresa detrás del producto, ya que pueden conocer si su producto es aburrido, difícil de utilizar, o simplemente está mal diseñado en alguno de sus apartados.

Uno de los investigadores del proyecto, admite que la tecnología aún está un poco verde en cuanto al registro de emociones débiles como lo serían el aburrimiento, pero que esperan mejorar este aspecto a futuro, como también agregar retroalimentación activa hacia el usuario (por ejemplo, avisarle que preste atención cuando este está volando...).

El objetivo del proyecto, según el investigador a cargo, es mejorar la relación entre hombre y máquina, por lo cual debo admitir que la tecnología promete... ya que ataca uno de los problemas que, hasta el momento, es muy difícil de tratar si no se cuenta con un buen presupuesto por detrás...

Fuente: CrunchGear