Mozilla habilitó una nueva forma de soporte técnico a través de chat en vivo con el que se intentará ayudar a aquellos usuarios con problemas.

El servicio es brindado gracias a la colaboración de varias personas que contestarán las preguntas relacionadas con el navegador. Sólo está disponible unas horas por día.

En DownloadSquad hablaron con uno de los voluntarios, quien les dijo que el servicio está en estado “muy beta”. “Si el servicio es un éxito, Mozilla lo expandirá en un futuro”, aseguró.

Al momento de escribir el artículo el chat está habilitado. Según la página de soporte, los horarios de atención son los siguientes:

* Monday, Wednesday and Friday: 9am to 12pm PST (GMT -8)
* Tuesday and Thursday: 1pm to 4pm PST (GMT -8)
* For Saturdays, Sundays and holidays see our after hours policy.

| Vía DownloadSquad